A. 교환 또는 반품을 원하시는 경우 아래의 절차를 따라 주시기 바랍니다.
1. 제품 수령 후 7일 이내 상품을 구매하신 사이트에서 교환/반품 접수를 해주세요.
2. 운송장 번호를 확인하여 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 반품 접수 후 제품을 보내주세요.
3. 상품과 양식서를 박스에 동봉하여 보내 주시길 바랍니다.
(구입하셨을 때 받으신 구성품 및 사은품이 있다면 함께 동봉해 주셔야 합니다.)
4. 환불, 교환 배송비 6,000원을 입금해주세요.
배송비 입금 계좌: 우리은행 1005-604-314545 / 예금주 소에타에르(이은자)
5. 상품을 수거한 후 검수 과정을 거쳐 3~5일 이내에 교환, 반품이 완료됩니다.
* 교환/반품 규정
아래의 경우에는 교환 및 반품이 불가하므로, 참고 부탁드립니다.
- 상품 수령 후 7일이 지난 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (얼룩, 향수, 수선, 훼손 등)
- 상품의 구성품 (택, 비닐포장, 옷걸이, 더스트백 등)을 훼손하거나 분실한 경우
- 접수 없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우
